Vitalcom

Service

소프트웨어 제품 사용 간 발생하는 문제점 해결을 위한 Trouble Shooting과 기본적인 설치 및 유지 보수에 관련된 업무 전반을 지원하며 동시에 정기점검을 통한 취약점 관리 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 GS(Good Software) 인증을 받은 별도의 기록물 관리 시스템 (Records Management System)과 별도의 DB구축 전담 팀을 통해 문서 및 영상 기록을 디지털화하는 업무를 지원하고 있습니다.

IT Service

· 제품 설치 및 사용 간 발생할 수 있는 각종 문제에 대한 적절한 대응 및 조치
· 고객의 요청 및 필요에 따른 온-사이트(On-Site) 방문 지원
· Maintenance 이메일 또는 원격서비스를 활용한 온라인 (On-Line) 고객 지원 시스템 구축

기록물 DB 구축 사업

· 공공기관 중요기록물 DB구축
· 의료기관 의무기록물 DB구축
· 학교기관 기록물 DB구축
· 시청각기록물 아카이브시스템
· 표준기록관리시스템(RMS) 구축

Maintenance

· 유지보수 계약을 통한 고객 정기 방문 및 점검 후 결과 보고서 전달
· 보안 및 정보통신관련 서비스 관리 용역에 대한 업무 수행